Ha Concerts

Het Gentse Ha Concerts onderneemt vele stappen om hun werking duurzamer te maken. In de Digital Safari legden ze de focus op mobiliteit, inclusie en samenwerking. Hieronder bespreken we enkele concrete stappen die werden gezet. Onderaan de pagina kan je ook een video bekijken die de duurzaamheidsacties van Ha Concerts toont.

Mobiliteit

Mobiliteit is logischerwijs een van de belangrijkste aspecten in de evenementen- en culturele sector, omdat er veel vervoer voor en achter de schermen bij komt kijken.

Ha Concerts gelooft in Slow Travel en probeert deze boodschap uit te dragen naar het publiek en tegelijkertijd zelf maatregelen te nemen.

• Handelsbeurs probeert haar voetafdruk te verkleinen door te kiezen voor fietsritten en openbaar vervoer. We stellen vouwfietsen ter beschikking aan medewerkers, die ze gebruiken voor vergaderingen in de stad en om mee te nemen voor langere reizen met de trein. 
• Voor prospects binnen Europa proberen programmeurs minder te vliegen en kiezen ze voor de trein als de reis maximaal een volledige dag duurt. 
• Voor tournees werken ze samen met collega's in verschillende steden en landen, zodat artiesten niet voor één concert hoeven over te vliegen. Binnen het Europe Jazz Network werken ze aan internationale mobiliteit, genaamd The ‘Green Rider’. Work in progress.
• Het communicatieteam heeft ook de keuze gemaakt om met Cargo Velo flyers in de stad te verspreiden. 
• Het publiek maakt ook deel uit van het gesprek. Ha Concerts promoot het openbaar vervoer en de fiets boven de auto. Ze zorgen voor fietsenrekken aan de ingang van de zaal en willen de capaciteit daarvan vergroten. Bij grote concerten kan het publiek zijn fiets laten repareren tijdens de show.

In het verleden werden volgende ideeën gelanceerd en uitgetest:

• Ze richtten zich op het promoten van carpoolen met de app Eventpool. Het grootste deel van hun publiek komt echter uit Gent zelf en omgeving. Voor Ha Concerts is het dus beter om fietsritten en openbaar vervoer te promoten. 
• Ze hadden een deal met De Lijn (openbaarvervoermaatschappij) om iedereen met een concertticket een gratis pas te geven van en naar het concert. Om dit te betalen, vroegen we een solidariteitsprijs van +1,5 euro voor elk concertticket. Cfr AB Concerts in Brussel die een deal hebben met NMBS (treinmaatschappij) om 50% korting te krijgen op transport.

Inclusiviteit (ticketing, toegankelijkheid)

Bij Handelsbeurs streven ze naar diversiteit in al haar betekenissen. Ze geloven sterk in het belang van representatie op en naast het podium en proberen ruimte te creëren voor andere visies en ideeën.

Ze geloven dat je niets voor mensen kunt doen zonder hen. Dus de gesprekken die je voert en de betrokkenheid vanaf het begin zijn heel belangrijk.

De term Inclusiviteit heeft veel verschillende takken:

• Voor de programmatie denken ze aan de balans tussen vrouwen en mannen op het podium, maar ook aan een diversiteit in culturele achtergronden. Ze creëren ruimte in hun programma voor anderen om die ruimte in te vullen, en ze creëren diepgaande relaties met sleutelfiguren van andere culturele groepen in de stad, zodat ze hen kunnen ondersteunen om hun muziek in Ha Concerts te programmeren, wat leidde tot het Turkse festival, het feest voor de Marokkaanse gemeenschap, een avond met Romamuzikanten enz.
• Deze balans is ook belangrijk achter de schermen. In hun vrijwilligers, in de medewerkers, in het bestuur. Het is niet altijd makkelijk om de juiste mensen, het juiste talent erbij te betrekken. Om verder te reiken dan je eigen netwerk (dat vrij blank en middenklasse is). Ze pakken dit bijvoorbeeld ook aan in de manier waarop ze vacatures uitzetten. Ze hebben meer vrouwen, mensen van kleur, mensen met een beperking, enz. nodig op hogere posities binnen de organisatie en in de publieke belangstelling. Ook dit is een doorlopend proces.
• De derde focus is inclusief zijn voor het publiek, bijvoorbeeld voor mensen met financiële problemen en toegankelijkheid voor mensen met fysieke uitdagingen of beperking. Dat doen ze bij Handelsbeurs door:
  • Kortingstarieven in te voeren voor mensen die zich geen kaartje kunnen veroorloven, met een systeem hiervoor dat stadsbreed is (Uitpas-ticket = 20% wordt betaald door het publiek, 40% door de stad, 40% door de zaal).
  • Samenwerkingsverbanden aangaan met maatschappelijke organisaties. Ze waren de eerste culturele locatie in de stad die een partnerschap aanging met Enchanté. Dit is een sociale organisatie die werkt met mensen die buiten de bestaande vangnetten van de samenleving vallen. Ze hebben een netwerk van cafés, kappers etc. waar klanten een uitgestelde koffie of knipbeurt kunnen doneren voor iemand die het zich niet kan veroorloven. Bij Ha Concerts kunnen mensen een gesteund concertkaartje kopen voor €7. Uitdaging: werken met groepen, ambassadeurs hebben, hen uitnodigen voor een rondleiding door het gebouw,... hen op de juiste manier bereiken en hun vertrouwen verdienen.
  • Maar ook toegankelijk zijn voor mensen met een beperking, wat vaak een heel praktische aangelegenheid is, aanpassingen maken in het gebouw enz. 
    • Ha Concerts wilde ook een extra inspanning doen voor de toegankelijkheid van de zaal en de concerten. Dus op dit moment hebben ze voor rolstoelen een hellingbaan om het historische gebouw binnen te komen en bij uitverkochte concerten bouwen ze een klein podium aan de achterkant waar mensen met een rolstoel een betere zichtlijn hebben. 
    • Mensen die om medische redenen niet lang kunnen staan, kunnen op een sta-avond vooraf om een barkruk vragen (maximaal 10 barkrukken per concert).
    • Ze hebben onderzoek gedaan met blinden en slechtzienden in onze zaal, waarbij zij de reis van de klant naar een concert in Handelsbeurs doornamen. 
      • Website is gebouwd rond de principes van Anysurfel Label, zodat mensen met een visuele beperking zelf online kunnen bestellen.
      • Samenwerking met de European Disability Card (als organisatie gratis lid te worden) om kortingen te geven. Ze bespraken met de mensen met een beperking welke korting eigenlijk de voorkeur had. Het resultaat was een korting van 80% op de ticketprijs voor elke begeleider van een persoon met een European Disability Card.
      • Ook geribbelde tegels bovenaan de trappen in de zaal en geleidelichten voor slechtzienden zijn belangrijk geworden. Veel heeft te maken met de architectuur van de locatie, wat tijd en geld kost om te plannen. Maar er zijn dingen die je gemakkelijk kunt doen, zoals belangrijke plekken in de zaal, zoals liften en de ingang van de toiletten, in een contrasterende kleur schilderen.
  • Er wordt momenteel gewerkt aan:
    • verlaagde balies bij de kassa of de bar voor mensen in een rolstoel.

Samenwerkingen

Bij Handelsbeurs proberen ze duurzame relaties aan te gaan met partners en gebruiken we hun netwerk om goede praktijken te stimuleren en win-win situaties te creëren.

Ze hebben een klein en gedreven team van 15 mensen, die 120 concerten per seizoen organiseren en dit combineren met de verhuur van de zaal. De collega's hebben niet veel tijd over. Daarom zijn ze altijd op zoek naar nieuwe manieren om krachten te bundelen met een breed scala aan (niet-muziek) organisaties en instellingen om kennis en werkdruk te delen en elkaar op deze manier te versterken.

Hun belangrijkste partners (voor programmatie):

• De Centrale is een andere locatie in de stad die gespecialiseerd is in global sounds. Met hen organiseren ze het jaarlijkse Istanbul Ekspres Festival, rond de Turkse muziekscene.
• Vaste jaarlijkse partners zoals Jazzlab of Zonzo Compagnie, die bands die door het land toeren een stop laten maken bij hen. 
• Ook maken ze ruimte in ons programma om bepaalde curatoren en organisaties alle ruimte te geven om een programma te verzorgen voor bepaalde doelgroepen die ze zelf niet kunnen bereiken. 
• en ga zo maar door.

Ze werken ook samen met verschillende netwerken, waaronder:

• Europe Jazz Network, waar de artistiek directeur Wim Wabbes van Ha Concerts voorzitter van is. Het verenigt jazzclubs en -festivals over heel Europa en brengt thema's aan het licht zoals groene tournees, genderevenwicht binnen de muziekscene, kansen creëren voor jong talent over de grenzen heen,...
• Twee jaar geleden werd het Gentse Kunstennetwerk (GKO) gelanceerd, dat zorgt voor een nieuwe dynamiek binnen de stad. Ze proberen iedereen te verenigen die bijdraagt aan de artistieke verbeelding van de stad, zowel instellingen als individuen, met een speciale focus op het verhogen van culturele diversiteit (focus op aanwerving, creatie, publiek en programmatie) en duurzaamheid. Ze zijn praktisch en actiegericht en verbinden mensen echt. Dat voelt als een frisse wind. 
  • Zo betaalden de verschillende culturele podia van de stad kunstenaars uit hun netwerk om samen met GKO mee te doen aan een marathonproject waarbij ze geld inzamelden voor de armen en waarbij je de kunstenaars gratis kon bellen om gewoon te praten en een lied of gedicht te krijgen. Je kon ze ook bellen voor iemand anders als cadeau en dan gingen ze de straten van de buitenstad in om breakdancevoorstellingen of gedichtrecitals aan de deur te geven.
• Op stadsschaal verenigt Greentrack culturele organisaties om hun ecologische voetafdruk te verkleinen door middel van groepsaankopen en het delen van groene ideeën. Sinds Ha Concerts lid is, analyseren ze elk jaar onze groene voetafdruk op basis van cijfers en kunnen ze zien waar ze scoren op een schaal van de stad. Ze zitten ook in het bestuur van Greentrack, dus ze proberen ideeën aan te dragen en op de hoogte te blijven van de dingen die gedaan kunnen worden. Greentrack is ondertussen onderdeel geworden van GKO.

Toevoeging: Binnen Handelsbeurs werken ze zo horizontaal mogelijk. Er zijn verschillende themagroepen die elke 2-3 maanden bij elkaar komen, waar ze besluiten nemen over onderwerpen als ‘werk en organisatie’, ‘duurzaamheid en diversiteit’, ‘programma en communicatie’, ‘infrastructuur’ enzovoort. Elk teamlid kan zich bij de groepen aansluiten om nieuwe onderwerpen te introduceren. Elke groep heeft zijn eigen jaar- en langetermijnplan en een persoon die de groep begeleidt.